問題/課題解決 に強い組織が持つ「６つの能力」│「意識と知識」のマネジメント

本年もよろしくお願いいたします。

私たちの部署では、 問題/課題解決 に強い組織とは？をテーマに長年の研究を続けてきました。
そして、いくつかの要因を見つけ出し、これらの体系化に取り組んでまいりました。

問題/課題解決 に強い組織に成長させるには、ある「６つの能力」を伸ばすことが大切です。
これらは、予測困難なあらゆる問題や課題が発生する現代では、組織にとって最重要課題です。

さらには、 問題/課題解決 に強い組織は「意識付け」を広めることで、問題/課題に対する「見方・捉え方」に自ら磨きをかけています。
意識には、例えば安全衛生意識、品質意識、食の安全意識、コスト意識、仲間意識、従属意識、協力協調意識などがあります。

問題/課題解決 に強い組織とは

問題/課題解決 に強い組織が持つ６つの能力とは

１、問題検出力
２、問題分析力
３、解決行動力
４、組織学習力
５、説得説明力（コミュニケーション）
６、率先行動力（リーダーシップ）

です。
問題/課題解決 に強い組織は、「ツールとルール」そして「イシキとチシキ」のバランスが取れています。
このような組織では、問題/課題解決に必要な「ルールとツール」の成長だけに偏らず、人間性の成長も促す「意識と知識」のマネジメントが展開されています。

言い換えると、 問題/課題解決 モチベーションを高めること。
そして、モチベーションを高めるきっかけを与えること。

これらをマネジメントシステムに組み込むことで、「意識と知識」を高めているのです。

私たちは、 これからも問題/課題解決 に強い組織に成長させるための６つのマネジメントファクターの研究を続け、あらゆる角度からの情報発信を続けて参ります。

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「課題・問題解決」のコラム一覧｜ナレッジリーン

「課題・問題解決」のコラム一覧です。私は、コンサルタントになってから問題解決や改善がスムーズに進む組織と進まない組織に分かれることはすぐに気付いたのですが、何が違うのかについて気付くまでに時間がかかりました。

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