” 対話プロセス ”を大切にした人財育成│生産性を左右する"情報交換"

今回は、対話についておはなしします。

「自立した主体性のある社員を増やしたい」そんな声をよく耳にします。
そして、私たちは、これらの能力を会得できる研修コンテンツを提供しています。
この育成研修では

・学習力の向上
・コミュニケーション力の向上
・リーダーシップの向上
・問題検出力の向上
・問題分析力の向上
・解決行動力の向上

これらを高める研修コンテンツで育成をし、リーダーの自立性や主体性を育てます。
そして、この研修に一貫して大切にしていることは、”対話”をすることです。

科学的にも効果が認められているのが”対話”です。

対話とは、相手に共感をしながら話を進めること。

対話を進めながら、その内容、参加者の感情をも受け入れる。
対話プロセス を意識し大切にすると、自立性と主体性を持った人財が育つ。
チームで仕事に従事すると、その中で行われる情報交換が生産性を大きく左右します。

チームでは、その中で役割りが割り振られ、個々の”機能”のようなモノが発生します。
この機能が、相互に作用することで、効率的かつ効果的なチームを成り立たせます。
そして、この機能を円滑に機能させる”潤滑剤”のようなモノが対話（ｄｉａｌｏｇ）です。
対話とは、相手に共感をもって話を進めるという意味があります。

対話で心理的安全性を確保する

共感は、話のが進むプロセスを大切にし、表面的な言葉や内面的な感情まで感じ取る情報交換です。

相手の意見や考えを”叩き潰す”でなく、お互いの情報交換プロセスを大切にした対話は、心理的安全性を確保し、エンゲージメントを高めます。

対話プロセス を重んじたチームでは

・信頼関係の増幅
・モチベーションアップ
・生産性の向上
・閃き力の向上
・離職率の低下

などによい影響が生まれます。これらは、仕事に対する意欲や、チームに対する信頼感を増します。
主体性を持った人財育成をしたいという話をよく耳にしますが、日頃から” 対話プロセス ”を大切にすることで、必要な人財が育成されるのです。

対話プロセス を大切にする。
エンゲージメントに変化を与える。
主体性をもった人財を育てる。

対話のプロセスを意識し大切にする。
エンゲージメントを高めるための、好循環を回してみませんか？

毎週月曜日に「改善ファシリテーション」をテーマとしたコラムを更新、
火曜日にメールマガジンを配信しております。是非ご登録ください。(ご登録は無料です)

「人材育成」のコラム一覧｜ナレッジリーン

「人材育成」のコラム一覧です。

kmri.co.jp

コミュニケーション｜ナレッジリーン

ナレッジリーンは国や地方自治体を顧客として環境分野の調査業務や計画策定、企業の非財務分野に対するマネジメントコンサルティングや人材育成を主業務とするシンクタンク＆コンサルティングファームです。

kmri.co.jp